Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation des services de réception intelligente proposés par Dialia.io. En accédant à nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

2. Définitions

• "Service" : les services de réception intelligente et d'acquisition automatisée proposés par Dialia.io
• "Client" : toute entreprise ou personne physique utilisant nos services
• "Données" : toutes les informations traitées par notre service

3. Description du Service

Dialia.io propose des services de réception intelligente utilisant l'intelligence artificielle pour :

• Gérer les appels entrants de manière automatisée
• Traiter les demandes de réservation
• Acquérir de nouveaux clients de manière automatisée

4. Engagements du Client

Le Client s'engage à :

• Fournir des informations exactes et à jour
• Respecter les lois en vigueur concernant la protection des données
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou non autorisées

5. Protection des Données

Dialia.io s'engage à protéger les données personnelles conformément au RGPD et à la loi suisse sur la protection des données. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

6. Tarifs et Paiement

Les tarifs sont disponibles sur demande. Le paiement est effectué mensuellement par prélèvement automatique. Les factures sont disponibles dans l'espace client.

7. Résiliation

Le contrat peut être résilié avec un préavis de 30 jours. En cas de manquement grave aux présentes conditions, Dialia.io se réserve le droit de suspendre immédiatement le service.

8. Responsabilité

Dialia.io ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l'utilisation du service. Notre responsabilité est limitée au montant des sommes versées par le Client au cours des 12 derniers mois.

9. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter à l'adresse contact@dialia.io ou au numéro 079 864 52 26.